منتديات اولاد الجزائر
اهلا وسهلا بزوارنا الكرام طبتم وطاب مثواكم وتبوئتم من الجنة مقعدا نرجوا من التفضل والاشتراك معنا سواء بالتسجيل او تسجيل الدخول

منتديات اولاد الجزائر

اهلا بكم في منتديات اولاد الجزائر
 
الرئيسيةاليوميةس .و .جالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول
أفضل 10 أعضاء في هذا المنتدى
nour-eddin-k - 794
 
ورود الجزائر - 531
 
الجنرال شادي - 503
 
DRAGO - 488
 
my love yebda - 330
 
ahlam95 - 235
 
الدون رونالدو - 234
 
رنيم الحياة - 200
 
yebda.19 - 196
 
A.VILLA - 156
 
المواضيع الأخيرة
» دورات امن الشبكات
اليوم في 4:32 am من طرف كريم نبيل

» دورات النقل الجوي والمطارات
اليوم في 4:31 am من طرف كريم نبيل

» دورات النصف الثاني | القانون والعقود
الإثنين نوفمبر 13, 2017 4:53 am من طرف كريم نبيل

» دورات التقنيات الحديثة فى التحليل الفنى
الثلاثاء نوفمبر 07, 2017 2:10 am من طرف كريم نبيل

» دورات النصف الثاني | المشتريات والمخازن واللوجستيات
الأربعاء نوفمبر 01, 2017 7:04 am من طرف كريم نبيل

» دورات الصحة و إدارة_المستشفيات باللغتين العربية والانجليزية
الإثنين أكتوبر 30, 2017 4:49 am من طرف كريم نبيل

» دورات التقنيات الحديثة فى التحليل الفنى
الأربعاء سبتمبر 27, 2017 4:29 am من طرف كريم نبيل

» دورة الحوكمة 2017
الإثنين أبريل 24, 2017 3:43 am من طرف كريم نبيل

» دورة التخطيط 2017
الأحد أبريل 09, 2017 3:13 am من طرف كريم نبيل


شاطر | 
 

 دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
هبة مركز جلف
عضو نشيط
عضو نشيط


عدد المساهمات : 118
نقاط : 1709
تاريخ التسجيل : 06/03/2014

مُساهمةموضوع: دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن   الثلاثاء مارس 25, 2014 3:11 am

 
 
يتشرف مركز الخليج الاستراتيجى للتدريب (Gulfstd)

ان يقدم لكم دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن

ويسعدنا أن نحيط سيادتكم علماَ بأننا ننفذ جميع الدورات لجميع الهيئات والجهات الحكومية والخاصة

هبة جمال شحاتة

Heba @ gulfstd.com

00201212420352

w w w. Gulfstd .com


الهدف

تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية المتعلقة بالطبيعة البشرية والسلوك الإنسانى ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة فى مجالات التعامل مع الآخرين لتحقيق التفاعل والإندماج معهم بما يؤدى الى رفع كفا ءة المنظمة .

المشاركون

أعضاء أجهزة السكرتارية فى الوزارات والهيئات والبنوك والأجهزة المختلفة ، والمرشحون لشغل وظائف ذات علاقة مباشرة بالجماهير

الإطار العام

مفهوم الآخرين وأهمية تحديدهم للتعامل الفعّال معهم .

الإتصالات الفعّالة مع الآخرين ووسائلها

. مهارات إجراء المقابلات والتميز فى خدمة العملاء .

تخطيط نشاط التعامل مع الآخرين .

مهارات التحكم فى الانفعالات السلبية كالغضب والعداونية .

دوافع البشر وإحتياجاتهم ومهارات توجيه سلوكهم .

قواعد الإتيكيت والبروتوكول .

الصحة المكتبية والتشوهات القوامية .

نماذج وأنماط البشر ومهارات التعامل مع الأنماط المختلفة .

مهارات التفاعل مع أنماط البشر .

تنمية مهارات فهم الذات والتأثير فى الآخرين .

معالجة اعتراضات البشر وإدارة عمليات التفاوض معهم .

آداب التعاملات الشخصية

ولمزيد من التفاصيل التكلفة والمواعيد لكل دورة

يسعدنا تواصلكم معنا من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا

هبة جمال شحاتة

Heba @ gulfstd.com

00201212420352

 w w w. Gulfstd .com



[/center]

 
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
دورة تنمية مهــــارات السكرتــــير فى التـــعامل مع الآخريــن
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات اولاد الجزائر  :: ۩۩ المنتديات العامة ۩۩ :: المنتدى العام-
انتقل الى: